Re: Gewaehrleistungsdauer für Zubehoer

"Matthias Weingart" <mwnews@xxxxxxxxxxxxxxxx> schrieb im Newsbeitrag
news:Xns99E0657B89B6BAlwLookOnTBrightSide@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Für Handy-Zubehör gibt es keine 2 Jahre Gewährleistung.

Vorsatezliche Falschaussage zum Nachteil des Kunden,
Betrugsversuch nach BGB.

Die gesetzliche Gewaehrleistung gilt selbstverstaendlich,
in den ersten 6 Monaten wird davon ausgegangen, dass der Fehler
bei Uebergabe vorhanden war,
in den folgenden 18 Monaten musst du nachweisen, dass der Fehler
bei Uebergabe angelegt war.

Beim Netzteil waere also
1. es wurde nicht veraendert weil es nicht geoeffnet wurde
2. es ist nicht wegen Ueberspannung gestorben
3. Es ist nicht wegen Einwirkung von aussen (runterfallen,
zu hohe Umgebungstemperatur, Wassereinbruch) gestorben.
4. Es ist nicht wegen falscher Last gestorben (geht eigentlich
nicht, man muesste wohl schon eine Spannungsquelle aussen
anschliessen)

Bleibt nur: Die Bauteile waren bereits konstuktiv nicht ausreichend
dimensioniert, also der Fehler bei Ueberhabe vorhanden.

Die Aussage Nokias spricht auch dafuer, das massenhaft soclhe Teile
ausfallen, also bereits ab Werk nicht ausreichend dimensioniert sind.

Bei der GARANTIE mag Nokia definieren, was sie wollen, z.B.
koennten sie die Garantie abgeben, auch in den folgenden 18 Monaten
auf einen Nachweis dass der Fehler bei Uebergabe angelegt war
deinerseits verzichten. Vielleicht tun sie das beim handy, aber nicht
beim Netzteil. Das ist aber egal, denn es gilt das gesetzliche oben.

Was brauchst du jetzt?

Eine Aussage (Gutachten) warum das Netzteil kaputt gegangen ist.
Der Mann muesste gerichtstauglich nachweisen, dass er es unbeschaedigt
erhalten hat, und dass der Ausfallgrund nicht einer der obigen ist.
Vorher muss man Nokia die Moeglichkeit geben, selbst zu reagieren.
Das hast du zwar getan und wurdest abgewiesen, aber ein Telefonat
ist nicht belegbar.
--
Manfred Winterhoff, reply-to invalid, use mawin at gmx dot net
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de.sci.electronics FAQ: http://dse-faq.elektronik-kompendium.de/
Read 'Art of Electronics' Horowitz/Hill before you ask.
Lese 'Hohe Schule der Elektronik 1+2' bevor du fragst.


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