Re: Nie wieder Hein Gericke

"Christian Mende" <320026600724@xxxxxxxxxxx> schrieb im Newsbeitrag
news:g1odv29rvmp785grp54t3fjsfm2fqp03kv@xxxxxxxxxx
On Tue, 13 Mar 2007 15:06:38 +0100, "Patrick Grochowy"
<NOSPAM.superpaddy@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx> wrote:



Naja, wenn es sich aber um eine Jacke handelt, die nur Hein Gericke
je im Programm hatte, weil sie z.B. von einer H.-G. Hausmarke ist,
dann braucht er swiw den Kaufbeleg nicht unbedingt, da die Filialen
ja nicht als unabhängige Verkäufer auftreten, sondern eben Filialen
der Firma Hein Gericke sind. Ein Kaufbeleg dient ja nur als Nachweis
das ein Produkt nicht von einem Konkurrenten gekauft wurde.
Wenn es die Jacke nur bei Gericke gab, dann kann sie ja nicht von
einem Konkurrenten stammen.


Der Kaufbeleg dient auch als Nachweis über den Kaufpreis. Wenn der
Kunde den Artikel als Supersonderangebot gekauft hat und später den
vollen Preis erstattet bekommt, dann hat der Laden draufgelegt.
[...]

Klar ist sowas mit Kassenbon einfacher. Aber er ist nicht die zwingende
Voraussetzung für sowas. Nach kurzem Googlen das hier gefunden:

http://www.123recht.net/article.asp?a=9413

Ich hab auch an anderer Stelle schonmal was davon gehört/gelesen und
bin der Meinung, daß rechtlich sogar ein Zeuge für den Kauf ausreicht,
um seine Ansprüche geltend zu machen (so man denn welche hat)

....

sieh an, gleiche Trefferliste:

http://www.stiftung-warentest.de/online/steuern_recht/meldung/1333057/1333057.html

Die Tatsache, das H.-G. dem OP den vollen Kaufpreis zurückerstatten
wollte, läßt mich vermuten, daß sie dazu eh verpflichtet waren.
Wenn denn das mit der "Fünf-Jahre-Garantie-wegen-GORE-Tex" stimmt, und
die Jacke wirklich erst 1,5 Jahre alt ist, dann ist H.-G.s verhalten
keine Kulanz, sondern eher ein Zeichen für schlecht kalkulierte
Lagerhaltung. Und Kundenabwimmelung.

Ich hätte in diesem Fall (da diese Jacke ja scheinbar nicht mehr
aufzutreiben ist) die Kohle genommen und mir 'ne andere geholt.
Daß der OP das nicht tat, könnte natürlich ein Indiz für Querulantentum
sein. Könnte aber auch daran liegen, daß er für das Geld zur Zeit
keine gleichwertige Jacke bekommt und deshalb lieber erstmal mit
dem (evtl. Verarbeitungs-?)Fehler weiterlebt. Und wenn es wirklich ein
Verarbeitungsfehler ist (unter "hält die Luft nicht" kann ich mir bei
einer Jacke nichts vorstellen) und wenn wirklich fünf Jahre Garantie
auf die Verarbeitung gegeben wurden, dann tut er mit seinem Verhalten
in meinen Augen nichts Verwerfliches, sondern H.-G. hat klar gepatzt.

Und daß die großen Drei oft Artikel mit (vorsichtig ausgedrückt)
fragwürdiger Verarbeitungsqualität im Programm haben, das steht hier
ja wohl außer Frage, oder? Hab' grad im letzten Sommer 'n paar
Textil-Handschuhe für ~10,- Euro bei Louis gekauft, die nach einem
Tag fahren an den Nähten auseinandergingen (und nein, die waren groß
genug). Am zweiten Tag waren dann links und rechts die Nähte an den
Handinnenkanten fast über die ganze Länge offen.

Ich habe hier noch ~20,- DM Handschuhe aus früheren Zeiten, die zwar
leider mittlerweile ziemlich versifft sind (die neuen sollten der
Ersatz dafür werden), aber die halten immer noch. Rückgabe der
Schrottdinger bei voller Erstattung des Kaufpreises war auch kein
Problem. Fahr ich halt weiter mit den alten. Hätte Louis mir auf die
Textilen aber fünf Jahre Garantie gegeben, und die würden nach
anderthalb Jahren auseinanderfallen, dann würde ich auch neue
Handschuhe oder fachgerechte Reparatur der kaputten dafür haben
wollen. Sonst sollten sie eben keine XY-Garantie dafür geben.

Gruß Paddy
--
heb nix to siggen


.

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