Re: Umstieg von MySQL auf Oracle: Wo lagen die Probleme?

On 2005-08-27 12:31:38 +0200, Marc Blum wrote:
> On Fri, 26 Aug 2005 21:42:03 +0200, "Peter J. Holzer" <hjp-usenet2@xxxxxx>
> wrote:
> >On 2005-08-25 18:34:31 +0200, Marc Blum wrote:
> >> schön an ORACLE:
> >> - Herstellersupport
> >
> >Weniger schön an Oracle:
> >
> >- Herstellersupport.
>
> Warum?

Der Hauptgrund: Weil man ihn tatsächlich braucht. Mir ist keine andere
Software bekannt, mit der man so oft in Probleme reinrennt, die man nur
mit dem Support lösen kann. (OK, mit Microsoft hat man noch mehr
Probleme, aber deren Support löst die auch nicht :-).

Nebengrund: Weil er mühsam ist. Bis ein TAR (Technical Assistence
Request) mal durch die Heerscharen der Abwimmler durch ist und bei einem
Oracle-Techniker landet, der tatsächlich eine Ahnung hat, braucht es
Zeit, Aufwand und Nerven. Das grottige Webinterface trägt auch nicht
gerade zu meiner "Customer Satisfaction" bei.

Ein erfundenes, aber durchaus praxisnahes Beispiel:
http://www.jlcomp.demon.co.uk/tar.html

hp

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