norton et kaspersky

Bonjour,

J'ai désinstallé NAV d'un PC sous XP (proprement)
mais il reste un dossier "NORTON INTERNET SECURITE"' avec 2 fichiers "dll"
"nisres" et "symUcl" ; impossible de les supprimer.
Message : "impossible de supprimer, url accès refusé, vérifier si le disque
est plein ou protégé..."

Cela empêche KASPERSKY de s'installer et fonctionner correctement... QUE
FAIRE ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

asch

PS sur d'autres PC je n'ai pas eu ce problème.... pourquoi ?


.